MARKETING INTERNO E COMUNICAÇÃO

Autor: JORGE REMONDES

Jorge Remondes:

Formador/Consultor Sénior.

Gestor em Grupos Económicos Nacionais e Multinacionais.

Doutoramento em Comunicação.

D.E.A. em Comunicação.

M.B.A. em Marketing.

Especializado em Gestão Comercial e Marketing.

Licenciatura em Relações Internacionais.

Jorge Remondes escreveu este livro como uma adaptação da sua tese de doutoramento, concluída em Fevereiro de 2010, na Faculdade de Ciências Sociais e da Comunicação, da Universidade de Vigo.

Nesta obra, é feita uma revisão da literatura nacional e internacional, divulgam-se os resultados de um estudo efetuado junto de 173 PME’s, analisa-se a dimensão dos recursos às novas tecnologias no marketing e comunicação interna das PME’s, identificando-se também as tendências para a comunicação interna destas empresas.

Tal como indica o autor “é decisivo que os recursos humanos não vejam nos processos, ferramentas e tecnologias, ameaças, mas sim, oportunidades”.

O livro aborda várias áreas de interesse como a comunicação, o marketing, os recursos humanos, as relações públicas, os sistemas de informação e as novas tecnologias, daí o elevado interesse que este livro deve suscitar nos gestores das PME’s. Além destes, será também relevante para os investigadores da área, na medida em que, esta obra surge como um passo para o arranque da produção científica deste domínio concreto, ainda pouco explorado em Portugal.

Pode seguir o blog do autor aqui!

IRMÃ

Autora: ROSAMUND LUPTON

Editora: CIVILIZAÇÃO

Quando Beatrice recebe um telefonema frenético a meio do almoço de domingo e lhe dizem que a sua irmã mais nova, Tess, desapareceu, apanha o primeiro avião de regresso a Londres. Mas quando conhece as circunstâncias que rodeiam o desaparecimento da irmã, apercebe-se, com surpresa, do pouco que sabe sobre a vida de Tess - e de que não está preparada para a terrível verdade que terá de enfrentar. A Polícia, o noivo de Beatrice e até a própria mãe aceitam ter perdido Tess, mas Beatrice recusa-se a desistir e embarca numa perigosa viagem para descobrir a verdade, a qualquer custo.

Apesar de experiente na escrita de guiões originais para televisão e cinema este é o primeiro romance de Rosamund Lupton, uma estreia sublime que faz antever uma carreira de sucesso.

Este «Irmã» vai além do típico thriller sobre de desaparecimento de uma pessoa, aqui somos confrontados com um tema controverso: a adulteração de um ensaio clínico.

Narrado pela personagem principal, este enredo nunca se torna monótono pois está preenchido com diálogos bem construídos.

Contrariando a previsibilidade, a autora consegue verdadeiramente surpreender com o desfecho deste «Irmã».

A título de curiosidade, no final do livro somos brindados com uma pequena entrevista à autora sobre o processo de criação da obra. (Gostamos desse pormenor).

Pode comprar o livro aqui!

SOBRE ARTE, TÉCNICA, LINGUAGEM E POLÍTICA

Autor: WALTER BENJAMIM

Editora: RELÓGIO D´ÁGUA

«O nome do filósofo cuja vida se extinguiu durante a fuga aos polícias hitlerianos foi adquirindo uma auréola nos quinze anos que decorreram desde a sua morte, apesar do carácter esotérico dos seus primeiros trabalhos e do carácter fragmentário dos últimos. O fascínio pela pessoa e oeuvre levam inevitavelmente a uma atração magnética ou a uma defesa estremecida. Sob o olhar das suas palavras tudo se transforma como se se tornasse radioativo. Mas a sua capacidade de distinguir constantemente novos aspetos das coisas — não tanto pelo processo que consiste em romper criticamente as convenções como pelo de relacionar-se com o objeto de acordo com a sua organização interna como se a convenção nenhum poder tivesse sobre ele — não pode apreender-se seriamente através do conceito de originalidade. Nenhum pensamento original desse homem inesgotável se assemelha a algo sem mistura.» T. W. Adorno

Com este livro é feita uma viagem através do pensamento de Walter Benjamim, filosofo, crítico literário, ensaísta e sociólogo, e em retrospetiva é dado a conhecer o seu contributo na maturação da teoria materialista da arte.

Assim, ao longo deste livro são compilados os trabalhos de reflexão deste autor. O leitor tem acesso ao ensaio “O Narrador”, onde Walter Benjamim aborda a obra de Nikolai Leskov. A Teoria das Semelhanças é também um dos capítulos de interesse neste livro, aqui o autor debate o mimetismo e como o Homem possui mais capacidade de produzir semelhanças do que a própria Natureza. O trabalho mais representativo da obra de Walter Benjamim não podia ficar de fora deste livro, pode-se ler a “A Obra de Arte na Era da Sua Reprodutibilidade Técnica” que incide na influência da sociologia sobre as artes plásticas, trata-se da compreensão das artes com particular enfoque no cinema, e da forma como a arte está “submetida ao decurso da evolução social”. Destaque ainda para o capítulo “Problemas da Sociologia da Linguagem” onde o autor, dado o seu profundo conhecimento em filosofia da linguagem e Psicologia, relaciona a influência da comunidade linguística sob a linguagem dos indivíduos à psicologia da infância.

Esta obra fica ainda mais completa com a “Pequena História da Fotografia”, “O Autor enquanto Produtor”, “ Teses sobre a Filosofia da História, “O Brinquedo e o Jogo”, “Sobre a Linguagem em Geral e sobre a Linguagem Humana”, e finaliza com o “Curriculum Vitae, Dr. Walter Benjamim”.

ESTUDOS DE MERCADO E DE OPINIÃO: PRÍNCIPIOS E APLICAÇÕES DE AMOSTRAGEM

Autor: PAULA VICENTE

Editora: SÍLABO

Na realização dos estudos de mercado e de opinião a escolha da amostra requer uma resposta a três questões essenciais: QUEM selecionar? COMO selecionar? QUANTOS selecionar? Este livro responde a estas questões através da apresentação dos princípios elementares da Teoria da Amostragem, apoiada por inúmeros exemplos práticos capazes de orientar a tomada de decisões eficientes no que respeita ao desenho e à implementação de um plano amostral. «Estudos de Mercado e de Opinião – Princípios e Aplicações de Amostragem» constitui, pois, um importante recurso para os estudantes desta temática, bem como para os profissionais e todos os que usam estes estudos em contexto empresarial ou académico.

“Os estudos de mercado e de opinião surgiram da necessidade em conhecer as pessoas naquilo que elas pensam, sentem, fazem ou desejam”. Tradicionalmente os estudos de mercado consistiam em entrevistas ou questionários, hoje em dia com o crescimento exponencial da tecnologia existem ferramentas indispensáveis à recolha e processamento de dados. Estas inovações tecnológicas, dínamos da evolução  dos estudos de mercado, são também uma fonte de novos desafios.

Lançado com o objetivo de dar apoio à implementação de um plano de amostragem, este livro evidencia com particular atenção dois objetivos. Primeiro, faz uma revisão profunda às etapas necessárias para a construção de um estudo de mercado e oferece uma perspetiva atualizada das metodologias de apoio a este processo. Em segundo lugar, converge a teoria com a prática, com a demonstração de casos práticos para consolidar este princípio.

Ao longo do livro será possível ficar a saber como identificar as populações alvo e bases de sondagem, qual o método de amostragem a adotar, como determinar a dimensão da amostra, como selecionar e contatar o segmento da amostra, para além do que não deve ser feito neste tipo de estudo.

Este trabalho da expert em Métodos Quantitativos, Paula Vicente, enquadra-se bem com o perfil académico ou profissional do leitor e pode ser utilizado como uma fonte de referência que certamente ajudará na tomada de decisão. Para além disso, é um livro que se distingue pela sua abordagem incisiva.

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RH MAGAZINE [78]

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Revista:RH MAGAZINE

Número:78

Primeiríssima análise: a nova imagem da RH Magazine!

Um novo logótipo e um novo design, mais elegantes e modernos que acompanham perfeitamente a essência da revista.

Há novas rubricas e a partir de agora a RH Magazine é escrita ao abrigo do novo acordo ortográfico.

Tantas mudanças (para melhor) para assinalar uma data especial: o 13º aniversário da RH Magazine.

 De destacar ainda o novo site da revista (mais funcional e atrativo).

Segunda análise: o conteúdo desta edição.

A grande entrevista, tal como a capa indica, foi feita a Paulo Bento, líder da Seleção Portuguesa de Futebol (p.12-21).

São também divulgados artigos muito interessantes, nomeadamente, “A estratégia dos recursos humanos na gestão internacional” (p.22-27); “A flexibilidade e o direito do trabalho”, um tema extremamente atual (p.28-34); “Portugal lidera projeto europeu sobre a qualidade da orientação educativa e formativa”, um artigo que fala, por exemplo, sobre as Novas Oportunidades (p.36-41).

Quem tem curiosidade em perceber melhor o funcionamento da IKEA deve ler uma entrevista bastante interessante feita a Catarina Tendeiro, diretora de recursos humanos da IKEA Portugal (p.44-51).

Conheça ainda os nove passos para alterar o seu rumo e obter resultados excecionais, como indica Robin Sharma, autor do livro «O líder sem título» (p.66-68).

Há mais temas de interesse, claro, mas deixamos que sejam vocês a descobri-los.

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CONSTRUÇÃO MAGAZINE [47]

Revista: CONSTRUÇÃO MAGAZINE

Número: 47

Sabia que existem atualmente cerca de 800.000 fogos a necessitar de obras, dos quais, 325.000 estão degradados e muito degradados? E que há mais de 500.00 alojamentos não habitados? António Almeida Henriques, Secretário de Estado Adjunto e da Economia e Desenvolvimento Regional, fala estas sobre estes números numa grande entrevista desta edição.

Sendo que a Reabilitação Low Cost é o ponto central desta «Construção Magazine», é feito um levantamento de vários assuntos relacionados à temática, tais como: intervenção mínima reabilitação máxima (p.9-12); reflexões sobre o futuro do urbanismo em Portugal (p.12-14); cidade cada vez mais antiga – espetativa ou desistência (p.15-19); reabilitação urbana de qualidade e a baixo custo (p.20-24).

Perceba ainda o complexo fenómeno da transmissão sonora entre dois compartimentos e conheça as anomalias comuns na aplicação de revestimentos de piso de madeira.

Fique a par de alguns dos produtos em destaque no mercado, que se apresentam como soluções práticas para a construção.

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RUSSO PARA PRINCIPIANTES

Autora: OLENA NESTERENKO AFONSO

Editora: U. PORTO EDITORIAL

 O manual "Russo para principiantes" é um bom auxiliar para o início da aprendizagem da língua russa por quem não tem ainda nenhum conhecimento deste idioma. Contém uma introdução à leitura e escrita em cirílico, as informações gramaticais necessárias para aprender a construir as frases em russo e textos curtos com o vocabulário e as frases do nosso dia a dia, permitindo aos alunos começar a falar desde a primeira aula de temas muito simples (e.g. apresentar-se, despedir-se) avançando até temas mais complexos (e.g. no restaurante, no aeroporto). As 26 lições do manual permitem aprender russo passo-a-passo mesmo sem a ajuda de um professor, mas podem também ser utilizadas para o trabalho nos cursos de Russo.

No mundo competitivo de hoje é sempre uma mais valia ser multilingue. Aprender russo é uma aposta forte na formação de qualquer estudante, até pela pela posição de destaque da Rússia como uma das nações BRIC e o seu grande espólio cultural em que se distingue pela qualidade da sua literatura.

A autora, Olena Nesterenko Afonso, que se tem dedicado ao ensino da língua russa no programa de Cursos Livres da Faculdade de Letras da Universidade do Porto, justifica a ideia de publicar estas “lições” pela sua perceção das “dificuldades que os alunos têm na aprendizagem deste idioma, determinadas pelo facto de se tratar de uma língua eslava e não latina”. A autora teve ainda a sensibilidade de escrever esta obra com base na própria experiência dos alunos.

O pontapé de saída nesta aprendizagem é dado com a apresentação do alfabeto cirílico, como se prenuncia e como se escreve. É este o ponto que vai exigir mais concentração ao estudante, porque uma vez dominado este aspeto tudo o resto se apreende com maior naturalidade, pois apesar de ser um livro de iniciação não pretende ser um livro de “facilitismo”.

Além disso, o livro está repleto de exercícios práticos onde se podem aplicar conhecimentos. Os vários capítulos, designados como lições, dizem respeito ora a questões gramaticais ora a situações do dia a dia.

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APRESENTAR E COMUNICAR

Autor: FERNANDO CASTRO

Editora: PAPIRO EDITORA

Na teoria é tudo muito bonito, mas quando chega o momento de passar à ação, como proceder para produzir uma simples reunião? Como proceder para produzir e apresentar uma conferência? Qual a primeira coisa a fazer? E depois? Este livro tenta reunir todos os pontos a verificar e dar-lhes resposta. Eles resumem aquilo que o autor considera a sequência normal dos acontecimentos, para se saber preparar uma simples reunião e produzir uma conferência.

Este livro faz uma representação exata aos princípios defendidos pelo autor no que respeita à apresentação e comunicação públicas, ou seja, está construído segundo um princípio de simplicidade e objetividade que o tornam um manual prático e de consulta útil para o leitor.

Estas páginas, destinadas a todos aqueles que na sua vida académica ou profissional necessitem de desenvolver competências ao nível da comunicação, elencam uma série de recomendações que permitem desenvolver o estilo de cada um, preparar uma estratégia eficaz, trabalhar o discurso informal mas informativo, contornar questões difíceis e a ter  o controlo das entrevistas.

O autor deixa ainda um leque de sugestões de trabalhos a realizar pelo leitor, que o ajudaram a melhorar o desempenho.